Politique de confidentialité

Révisées le 2 novembre 2026

Cette page explique quelles données LBM Paris recueille, pourquoi, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits.

Elle s’applique au site lbm.paris et à nos échanges avec vous, avant, pendant et après vos travaux.

À quoi elles servent

À traiter votre demande, puis votre chantier.

Jamais vendues

Nous ne vendons pas vos données.

Une question ?

QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

LES BATMEN, SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 899 170 625. Siège social : 13 rue Paul Bert, 75011 Paris. Elle exerce sous la marque LBM Paris.

Contact pour vos données : [email protected]

QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?

Vos coordonnées

Prénom, nom, e-mail, téléphone, canal de recontact préféré.

Votre projet

Type de bien, code postal, surface, situation, délai, niveau de prestation, description, plans, photos et documents envoyés.

Si vous devenez client

Adresse du bien et de facturation, devis, contrats,
factures, paiements, échanges et comptes rendus de chantier, photos du chantier.

Votre navigation

Pages vues, origine de la visite, cookies, selon vos choix.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.). N’en mettez pas dans vos messages ni dans vos documents.

POURQUOI, SUR QUELLE BASE ET COMBIEN DE TEMPS ?

Ce que nous faisons

Base légale

Durée de conservation

Répondre à votre demande d’estimation, de rendez-vous ou de contact

Mesures précontractuelles prises à votre demande

3 ans après notre dernier échange

Établir le devis, exécuter le contrat, suivre le chantier Exécution du contrat Durée du contrat, puis 10 ans après la réception des travaux (garantie décennale)
Facturer et tenir la comptabilité Obligation légale 10 ans
Traiter les réclamations et la médiation Exécution du contrat et obligation légale 5 ans après la clôture
Présenter nos réalisations (photos) Contrat Durée de publication. Sur demande, sans nom ni adresse précise
Mesurer l’audience et la publicité en ligne Consentement Cookies : 13 mois maximum.
Statistiques : 25 mois maximum
Protéger le site et les formulaires contre le spam et les attaques (adresse IP, navigateur, messages analysés par l’anti-spam) Intérêt légitime Anti-spam Akismet : de 2 semaines à 90 jours. Journaux du serveur Hostinger : Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la maintenance du site, puis supprimés ou anonymisés.
Vous informer de nos offres Consentement, ou intérêt légitime pour nos clients 3 ans après le dernier contact

 

QUI REÇOIT VOS DONNÉES ?

  • L’équipe LBM Paris, pour ce qui relève de sa mission.
  • Les intervenants de votre projet, pour ce qui les concerne : architecte, bureaux d’études, entreprises sous-traitantes, fournisseurs.
  • Nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement du site), Automattic (Akismet, filtrage du spam dans les formulaires), Microsoft (Clarity, mesure d’audience, avec votre accord), Cookie-Script (enregistrement de vos choix sur les cookies), Brevo (envoi des e-mails du site), Google (Google Workspace : sauvegardes du site et outils de travail).
  • WhatsApp (Meta), si vous choisissez ce canal pour être recontacté.
  • Notre assureur, SMA SA, en cas de sinistre. Notre expert-comptable. Le médiateur CM2C, si vous le saisissez.
  • Les autorités, sur demande légale.
  • Nos partenaires financement, aides , uniquement avec votre accord.

Nous ne vendons pas vos données.

VOS DONNÉES QUITTENT-ELLES L’UNION EUROPÉENNE ?

Certains prestataires sont établis aux États-Unis, comme Google, Meta, Microsoft ou Automattic. Quand le prestataire est certifié, le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis). Sinon, il repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

COOKIES

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne demandent pas votre accord. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.

Outils utilisés : Microsoft Clarity (statistiques de visite et enregistrement des parcours sur le site), Google Tag Manager (aucune balise active).

Vos choix sont enregistrés par notre outil de consentement, Cookie-Script.

VOS DROITS

Sur vos données, vous pouvez demander :

L’accès – La rectification – L’effacement – La limitation – L’opposition –

La portabilité – Le retrait de votre consentement – Des directives après votre décès

Pour exercer ces droits

Écrivez à [email protected], ou par courrier à LES BATMEN, 13 rue Paul Bert, 75011 Paris.
Nous répondons sous un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un
justificatif.

Vos droits ne sont pas respectés ? Vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone ? Inscrivez-vous gratuitement sur Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

SÉCURITÉ

Nos accès sont réservés aux personnes habilitées. Le site est chiffré (HTTPS) et sauvegardé chaque jour.

MISE À JOUR

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026